Ma perchè solo pochi riescono nell'intento?
Diciamo che spesso mi capita di vedere siti belli ma poco usabili, carini ma non visibili, con grafica accattivante ma che non fanno vendere.
Ma allora cosa rende un sito di successo?
Diciamo che è un mix di tante cose. Vediamo di elencarne alcune.
- Qual'è lo scopo del sito?
Spesso il committente non ha le idee chiare. Siamo noi webmaster, creatori di siti web, a dover chiarire le idee al cliente. Noi dobbiamo sviscerare l'arcano mistero che ha spinto la persona a contattarci per la costruzione del proprio sito. Anche perchè un sito vetrina avrà molte pagine statiche, mentre un sito di e-commerce avrà la maggior parte di pagine dinamiche collegate al database dei prodotti. - Qual'è il target principale?
Se lo scopo sarà la vendita di un prodotto dobbiamo anche sapere se il target può essere giovanile, se saranno coppie di giovani o famiglie con figli. Ogni opzione farà variare di molto le metodiche di posizionamento degli elementi e le scelte grafiche. - Qual'è il budget a disposizione?
Come dicevamo sopra, se vogliamo costruire un sito web dinamico, dovremo disporre di un budget sicuramente superiore perchè ci saranno bisogno molte righe di codice di programmazione per gestire il pannello di controllo e il catalogo prodotti accessibile nell'area riservata del committente ed il carrello degli acquisti utilizzabile dal visitatore che vorrà fare acquisti sul sito. - Il cliente ha già in mente uno stile?
Forse non ce ne rendiamo conto, ma l'ostacolo principale da superare al fine di ottenere il lavoro, è convincere il cliente che il sito da noi proposto è quello giusto, è quello che fa per lui.
Il fatto però che lui ha già in mente qualcosa. Ha sicuramente visto dei siti che hanno attratto la sua attenzione, siti strabilianti con effetti grafici da paura. E ovviamente lui ora vuole quel tipo di sito! Ma non si è mai messo ad analizzarli dal punto di vista dell'usabilità o della visibilità verso i motori di ricerca, perchè questo non è il suo lavoro. Il cliente non fa siti internet. Ha ben altro nella testa.
Quindi toccherà a noi convincerlo che quei siti sono belli ma non fanno al caso suo. O meglio, che faremo il possibile per accontentarlo, ma staremo anche molto attenti a far sì che il suo sito, oltre che essere bello graficamente (prendendo spunto dai siti che lui ci ha mostrato), gli faccia anche, ad esempio, vendere molti suoi prodotti. Insomma dovremo fare leva sia sui suoi gusti in fatto di grafica, che sul suo obbiettivo finale: vendere!
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